Bol Verkoopaccount Aanmaken Stap voor Stap

Bol Verkoopaccount Aanmaken: Wat Heb Je Nodig?

Een bol verkoopaccount aanmaken is de eerste stap om te beginnen met verkopen op het grootste online platform van Nederland en België. Je hebt hiervoor een actief KvK-nummer, BTW-nummer en een zakelijke bankrekening nodig. Het hele proces duurt ongeveer 15 minuten, waarna je account binnen 1 tot 3 werkdagen wordt geverifieerd.

Bol.com werkt uitsluitend met zakelijke verkopers. Je kunt dus niet als particulier een verkoopaccount aanmaken. Dit betekent dat je geregistreerd moet staan bij de Kamer van Koophandel voordat je begint met het aanmaken van je bol partner account.

In de praktijk zien we dat de meeste nieuwe verkopers vastlopen bij de verificatiestap. Vaak komt dit doordat de bedrijfsgegevens in het KvK-register niet overeenkomen met de ingevulde informatie. Zorg daarom dat je alle documenten bij de hand hebt voordat je start.

Vereisten en Documenten Voorbereiden

Voordat je start met de registratie, is het slim om alle benodigde documenten klaar te leggen. Dit voorkomt dat je halverwege moet stoppen om gegevens op te zoeken. De registratie verloopt een stuk soepeler wanneer je alles paraat hebt.

KvK-nummer en BTW-identificatienummer Je KvK-nummer moet actief en recent zijn. Bol.com controleert of je bedrijf daadwerkelijk geregistreerd staat. Let op: een recent ingeschreven bedrijf kan soms nog niet direct gevonden worden in het systeem. Wacht in dat geval 2-3 werkdagen na je KvK-inschrijving voordat je een bol.com verkoopaccount aanmaakt.

Je BTW-nummer krijg je van de Belastingdienst. Dit is verplicht voor alle verkopers op bol.com, ook als je onder de kleine ondernemersregeling (KOR) valt. Zonder geldig BTW-nummer kun je het registratieproces niet voltooien.

Zakelijke bankrekening Een zakelijke bankrekening op naam van je bedrijf is verplicht. Bol.com keurt geen privé-rekeningen goed voor uitbetalingen. De naam op de bankrekening moet exact overeenkomen met je KvK-registratie. Kleine verschillen, zoals een afkorting of extra tussenvoegsels, kunnen al tot afwijzing leiden.

Wat we uit ervaring zien: zorg dat je bankrekening minimaal twee weken voor je registratie actief is. Sommige banken sturen bevestigingsbrieven per post, en die heb je mogelijk nodig tijdens de verificatie.

Identiteitsbewijs Je hebt een geldig identiteitsbewijs nodig van de eigenaar of bestuurder van het bedrijf. Dit kan een paspoort, ID-kaart of rijbewijs zijn. Bij een eenmanszaak is dit simpel, maar bij een BV moet de statutory director zich identificeren.

E-mailadres en telefoonnummer Gebruik een zakelijk e-mailadres dat gekoppeld is aan je domeinnaam. Gmail of Hotmail-adressen werken ook, maar maken een minder professionele indruk. Bol.com stuurt alle belangrijke communicatie naar dit adres, dus controleer het regelmatig.

Stap-voor-Stap Registratie bij Bol.com

Nu je alle documenten hebt verzameld, kun je starten met het daadwerkelijk aanmaken van je bol verkoopaccount. Volg deze stappen precies zoals beschreven om fouten te voorkomen.

Stap 1: Ga naar het bol.com partnerportaal Navigeer naar bol.com partner worden en klik op “Word Partner”. Hier start je het aanmeldingsproces. Let op: gebruik niet je bestaande klantaccount. Een verkoopaccount is volledig gescheiden van je consumentenaccount.

Stap 2: Vul je bedrijfsgegevens in Voer je KvK-nummer in het eerste veld in. Bol.com haalt automatisch je bedrijfsnaam, adres en rechtsvorm op uit het KvK-register. Controleer of deze gegevens kloppen. Zie je een foutmelding? Dan is je KvK-inschrijving mogelijk te recent of niet actief.

Vul vervolgens je BTW-nummer in. Dit is je BTW-identificatienummer zoals het op je BTW-beschikking van de Belastingdienst staat. Het format is meestal NL123456789B01.

Stap 3: Contactgegevens opgeven Hier vul je het primaire contactadres voor je verkoopaccount in. Dit kan afwijken van je KvK-adres als je bijvoorbeeld thuiswerkt maar een postbusadres gebruikt. Voeg ook je zakelijke telefoonnummer en e-mailadres toe.

In de praktijk is dit e-mailadres je toegangspoort tot het bol.com partnerplatform. Bewaar de inloggegevens op een veilige plek, bijvoorbeeld in een wachtwoordmanager.

Stap 4: Bankgegevens koppelen Voer je IBAN-nummer in van je zakelijke bankrekening. Bol.com controleert of de rekeninghouder overeenkomt met je KvK-geregistreerde bedrijfsnaam. Bij een mismatch wordt je aanvraag afgewezen.

Sommige nieuwe verkopers proberen een privérekening te gebruiken om uitbetalingen sneller te ontvangen. Dit werkt niet. Bol.com is verplicht vanuit anti-witwaswetgeving om alleen zakelijke rekeningen te accepteren.

Stap 5: Identiteitsverificatie Upload een scan of duidelijke foto van je identiteitsbewijs. Zorg dat alle hoeken zichtbaar zijn en de tekst leesbaar is. Wazige foto’s of documenten die over minder dan drie maanden verlopen leiden tot vertraging.

Bij een BV moet de statutair bestuurder zich identificeren. Dit staat vermeld in je KvK-uittreksel. Als dit niet de persoon is die het account aanmaakt, kan bol.com om extra verificatie vragen.

Stap 6: Algemene voorwaarden accepteren Lees de algemene voorwaarden voor bol.com partners door. Hier staan belangrijke afspraken over commissie, retouren en klantenservice. Door te accepteren ga je akkoord met deze voorwaarden en de gedragscode voor partners.

Stap 7: Verstuur je aanvraag Klik op “Aanvraag versturen” om het proces af te ronden. Je ontvangt direct een bevestigingsmail op het opgegeven e-mailadres. Deze mail bevat een verificatielink. Klik hierop om je e-mailadres te bevestigen.

Stap 8: Wacht op goedkeuring Bol.com controleert nu je aanvraag. Dit duurt gemiddeld 1 tot 3 werkdagen. Je ontvangt een e-mail zodra je bol partner account is goedgekeurd. In deze mail staat ook je inlognaam voor het partnerplatform.

Account Verificatie en Activering

Na het indienen van je aanvraag start het verificatieproces. Bol.com controleert of al je gegevens kloppen en of je voldoet aan de partnereisen. Dit gebeurt geautomatiseerd, maar bij onduidelijkheden schakelt het systeem handmatige controle in.

Wat controleert bol.com? Allereerst checkt bol.com of je KvK-nummer actief is en of de bedrijfsnaam overeenkomt. Ook je BTW-nummer wordt geverifieerd via de Belastingdienst. Ten slotte controleert bol.com of de bankrekening op naam staat van je bedrijf.

Uit ervaring weten we dat 80% van de aanvragen binnen 24 uur wordt goedgekeurd. De overige 20% duurt langer omdat er extra verificatie nodig is. Dit gebeurt vaak bij nieuwe bedrijven die nog geen handelsgeschiedenis hebben.

Wat doe je bij afwijzing? Krijg je een afwijzing? Lees de e-mail dan nauwkeurig. Bol.com geeft altijd een reden voor de afwijzing. De meest voorkomende redenen zijn:

• KvK-gegevens komen niet overeen met ingevulde informatie
• Bankrekening staat niet op bedrijfsnaam
• Identiteitsbewijs is verlopen of onleesbaar
• BTW-nummer is niet geldig of actief

Je kunt na afwijzing opnieuw een aanvraag indienen zodra je het probleem hebt opgelost. Neem in twijfelgevallen contact op met de bol.com partner helpdesk. Zij kunnen vaak precies aangeven wat er ontbreekt.

Activering van je account Zodra je account is goedgekeurd, krijg je toegang tot het bol.com partnerplatform. Log in met je e-mailadres en het wachtwoord dat je tijdens registratie hebt aangemaakt. Je komt dan in het dashboard waar je al je verkoopactiviteiten beheert.

De eerste keer inloggen kan je direct beginnen met het instellen van je voorkeuren. Maar voordat je producten kunt verkopen, moet je nog enkele instellingen configureren. Daarover meer in het volgende hoofdstuk.

Je Verkoopaccount Inrichten

Een goedgekeurd bol verkoopaccount is nog geen compleet ingesteld account. Je moet eerst een aantal basis-instellingen configureren voordat je live kunt gaan met verkopen. Neem hier de tijd voor, want deze instellingen bepalen hoe soepel je verkopen verloopt.

Bedrijfsprofiel aanvullen Ga naar “Instellingen” en vul je bedrijfsprofiel compleet aan. Voeg een bedrijfsomschrijving toe, upload een logo en vul je openingstijden in. Ook al is bol.com een online platform, klanten zien deze informatie soms bij vragen of retouren.

Je klantenservice-instellingen zijn cruciaal. Stel in binnen welke tijden je bereikbaar bent voor vragen. Bol.com verwacht dat je binnen 24 uur reageert op klantvragen, maar sneller is natuurlijk beter voor je reputatie.

Verzendmethodes configureren Kies hoe je wilt verzenden: via je eigen verzendmethode of via LVB (Logistiek via Bol.com). Met een eigen verzendmethode blijf je zelf verantwoordelijk voor verzending en klantenservice. LVB betekent dat bol.com je voorraad opslaat en verzendt.

Voor beginners raden we aan te starten met eigen verzending. Zo leer je het proces kennen zonder direct grote voorraadinvesteringen. Later kun je altijd overstappen naar LVB wanneer je volumes groter worden.

Retourtermijn instellen Volgens Nederlandse wetgeving hebben consumenten minimaal 14 dagen retourrecht. Bol.com hanteert standaard 30 dagen. Je kunt dit niet verkorten, maar wel verlengen. Sommige categorieën zoals elektronica hebben zelfs langere verplichte retourtermijnen.

Betaalinstellingen controleren Controleer of je bankrekening correct is gekoppeld. Bol.com betaalt verkoopopbrengsten wekelijks uit, meestal op dinsdag. De eerste uitbetaling kan wat langer duren omdat bol.com eerst je transactiegeschiedenis opbouwt.

Interessant is dat bol.com automatisch commissie en transactiekosten aftrekt van je uitbetaling. Je ontvangt dus netto bedragen. Meer informatie over deze kosten vind je in onze uitgebreide gids over bol.com kosten en commissies.

Notificaties aanpassen Stel in welke meldingen je per e-mail wilt ontvangen. Je kunt kiezen uit bestelnotificaties, vraagmeldingen, retourmeldingen en prestatiewaarschuwingen. Houd deze in het begin allemaal aan om niks te missen, maar pas ze later aan naar je werkwijze.

Eerste Product Plaatsen

Nu je verkoopaccount volledig is ingericht, kun je je eerste product plaatsen. Dit is een belangrijk moment, want hiermee ga je officieel live als bol.com partner. Het proces is eenvoudiger dan je denkt, vooral als je een product verkoopt dat al in de bol.com catalogus staat.

Bestaand product toevoegen De meeste producten staan al in de bol.com catalogus. Je hoeft dan alleen een aanbod toe te voegen. Zoek het product op via EAN-code, zoek het in de catalogus en klik op “Aanbod maken”. Vul je prijs, voorraad en levertijd in en je bent klaar.

Let wel op de concurrentie. Bekijk wat andere verkopers vragen en of je kunt concurreren op prijs of levertijd. De Buy Box, de prominente koopknop, gaat vaak naar de verkoper met de beste combinatie van prijs, levertijd en reputatie.

Nieuw product aanmelden Verkoop je iets unieks dat nog niet in de catalogus staat? Dan moet je een productaanmelding doen. Upload productfoto’s, schrijf een gedetailleerde beschrijving en vul alle specificaties in. Bol.com controleert deze aanmelding voordat het product live gaat.

Dit proces kan enkele dagen duren. Bol.com checkt of je productinformatie compleet en correct is. Bij onduidelijkheden krijg je een mail met feedback. Pas je aanmelding aan en dien opnieuw in.

Voorraad en prijzen beheren Houd je voorraad actueel. Niets is vervelender voor klanten dan een product bestellen dat toch niet leverbaar blijkt. Update je voorraad handmatig of koppel een voorraadsysteem via de bol.com API.

Je vindt meer informatie over het volledige verkoopproces in onze complete verkopen bij bol.com gids. Daar leggen we ook uit hoe je je productpagina’s optimaliseert voor betere verkopen.

Administratie Direct Goed Regelen

Een vaak vergeten maar cruciaal onderdeel van je bol verkoopaccount is de administratie. Vanaf je eerste verkoop ben je verplicht om correcte facturen te versturen. Zorg dat je dit direct goed inricht, want fouten hierin kunnen later tot problemen met de Belastingdienst leiden.

Factuurplicht vanaf dag één Elke verkoop via bol.com vereist een factuur. Bol.com stuurt automatisch een pakbon mee, maar de factuur moet je zelf verzorgen. Deze moet voldoen aan alle wettelijke eisen: je bedrijfsgegevens, BTW-nummer, factuurnummer, BTW-berekening en betalingsvoorwaarden.

In de praktijk zien we dat veel nieuwe verkopers dit onderschatten. Ze starten met verkopen en realiseren zich pas na een maand dat ze tientallen facturen moeten maken. Dan wordt het een achterstandsrace.

Facturatiesysteem opzetten Je hebt een paar opties. Je kunt facturen handmatig maken in Word of Excel, maar dat wordt al snel onwerkbaar. Slimmer is om direct een facturatiesysteem te gebruiken dat integreert met bol.com.

Een tool zoals winkelfactuur.nl haalt automatisch je bol.com bestellingen binnen en genereert facturen volgens de wettelijke eisen. Dit scheelt enorm veel tijd en voorkomt fouten. Je facturen zijn altijd compleet en je hebt direct een overzicht van je omzet en BTW-verplichtingen.

BTW-administratie Houd vanaf het begin bij hoeveel BTW je ontvangt en afdraagt. Dit moet je elk kwartaal (of maand, afhankelijk van je regeling) aangeven bij de Belastingdienst. Een goede facturatietool genereert automatisch BTW-rapporten die je direct kunt gebruiken voor je aangifte.

Meer details over factuurverwerking en BTW-administratie vind je in onze bol.com factuur gids. Daar behandelen we ook specifieke scenario’s zoals creditfacturen bij retouren.

Boekhouding koppelen Als je een boekhoudpakket gebruikt, controleer dan of dit kan koppelen met je facturatiesysteem. Zo stromen al je verkopen automatisch door naar je boekhouding. Dit scheelt dubbel werk en verkleint de kans op fouten.

Veelgemaakte Fouten bij Registratie

Ondanks dat het aanmaken van een bol verkoopaccount redelijk straightforward is, lopen veel nieuwe verkopers tegen dezelfde obstakels aan. Door deze veelgemaakte fouten te kennen, kun je ze zelf voorkomen.

Fout 1: Te snel starten na KvK-inschrijving Je hebt je bedrijf net ingeschreven bij de KvK en wilt meteen aan de slag. Begrijpelijk, maar wacht minimaal 2-3 werkdagen voordat je een bol partner account aanmaakt. Het KvK-register moet eerst volledig bijgewerkt zijn, anders herkent het bol.com verificatiesysteem je bedrijf niet.

Fout 2: Privérekening gebruiken Sommige starters hebben nog geen zakelijke bankrekening en proberen hun privérekening te gebruiken. Dit wordt altijd afgewezen. Bol.com controleert streng of de rekeninghouder overeenkomt met de KvK-geregistreerde bedrijfsnaam. Regel eerst een zakelijke rekening voordat je start.

Fout 3: Verschillende namen gebruiken Je KvK-registratie staat op “J. Jansen Webshop”, maar je bankrekening op “Jansen E-commerce”. Ook kleine verschillen leiden tot afwijzing. Zorg dat alle documenten exact dezelfde bedrijfsnaam gebruiken.

Fout 4: Verlopen identiteitsbewijs Upload een identiteitsbewijs dat over twee maanden verloopt? Grote kans dat bol.com dit afwijst. Ze willen documenten die minimaal drie maanden geldig zijn. Controleer de vervaldatum voordat je uploadt.

Fout 5: Onvolledige BTW-registratie Je hebt een KvK-nummer aangevraagd maar je BTW-nummer nog niet ontvangen van de Belastingdienst. Zonder geldig BTW-nummer kun je het registratieproces niet voltooien. Wacht tot je de BTW-beschikking hebt ontvangen voordat je een bol.com verkoopaccount aanmaakt.

Fout 6: Verkeerde verwachtingen over goedkeuring Veel starters denken dat ze direct na registratie kunnen verkopen. Het verificatieproces duurt echter 1-3 werkdagen. Plan dit in je tijdlijn. Start dus niet op vrijdagmiddag als je maandag wilt verkopen.

Fout 7: Klantaccount en verkoopaccount verwarren Je hebt misschien al jaren een bol.com klantaccount. Dit is iets volledig anders dan een verkoopaccount. Je kunt niet zomaar “upgraden” van klant naar verkoper. Je moet een compleet nieuw account aanmaken via het partnerportaal.

Hoe voorkom je deze fouten? Bereid je registratie grondig voor. Zorg dat je bedrijf minimaal twee weken geregistreerd staat bij de KvK voordat je start. Controleer of al je documenten actueel en geldig zijn. Gebruik bij twijfel de checklist uit het hoofdstuk “Vereisten en Documenten Voorbereiden”.

Uit ervaring blijkt dat verkopers die deze voorbereiding serieus nemen vrijwel altijd binnen 24 uur worden goedgekeurd. Verkopers die gehaast starten lopen vaak tegen vertragingen aan.

Direct Beginnen met Verkopen

Nu je precies weet hoe je een bol verkoopaccount aanmaakt, is de volgende stap om daadwerkelijk te starten. Het grootste platform van Nederland en België staat voor je open. Gebruik de informatie uit deze handleiding om je registratie foutloos te doorlopen.

Vergeet niet dat een succesvol bol.com verkopersaccount meer is dan alleen technische registratie. Je moet ook strategisch nadenken over welke producten je gaat verkopen, hoe je je onderscheidt van concurrenten en hoe je je administratie regelt.

Wil je meer weten over de volledige partnerstrategie? Lees dan onze gids over bol partner worden waar we ingaan op selectiecriteria en partnerniveaus. Voor zakelijke verkopers met grotere volumes hebben we specifieke informatie in het artikel over bol zakelijk verkopen.

Met je verkoopaccount actief kun je focussen op wat echt telt: producten selecteren, voorraad beheren en klanten bedienen. Succes met je start als bol.com partner.