Bol.com Kosten: Commissies en Tarieven

De grootste verrassing voor nieuwe verkopers op bol.com? Dat de verkopen via bol.com kosten vaak anders uitpakken dan verwacht. Je verkoopprijs is niet je winst. Sterker nog, bij producten met een lage verkoopprijs vreet de bol.com commissie soms meer dan de helft van je marge op.

Uit ervaring: wie de kostenstructuur niet doorheeft, rekent zich rijk op papier maar ziet aan het eind van de maand teleurstellende cijfers. De commissiepercentages variëren van 5% tot 17% per categorie, daar komen transactiekosten bovenop, en verzendkosten kunnen je complete winstmarge opslokken als je niet oppast.

Dit artikel geeft je een compleet overzicht van alle bol.com tarieven en verkoopkosten. Je leert precies wat bol.com van je verkoopopbrengst aftrekt, hoe je je netto winstmarge berekent, en welke verborgen kosten veel verkopers over het hoofd zien. Concrete rekenvoorbeelden met euro’s laten zien waar je winst blijft zitten.

Alle Kosten van Verkopen via Bol.com

Het goede nieuws eerst: bol.com heeft geen maandelijks abonnement of starttarief. Je betaalt alleen wanneer je daadwerkelijk verkoopt. Dat maakt de drempel laag, maar de kosten bol verkopen stapelen zich wel op per transactie.

Elke verkoop kent drie standaard kostenposten. Ten eerste de commissie, die varieert tussen 5% en 17% afhankelijk van je productcategorie. Ten tweede betaal je €0,30 vaste transactiekosten per besteld artikel. Ten derde komen daar verzendkosten bij, tenzij je kiest voor Verzenden via Bol (VVB) waarbij deze kosten worden doorberekend in je verkoopprijs.

Wat we in de praktijk zien: beginners vergeten vaak dat deze kosten samenkomen vóór BTW-afdracht. Als je bijvoorbeeld een product voor €30 verkoopt in de categorie Elektronica (15% commissie), trek je eerst €4,50 commissie af, dan €0,30 transactiekosten, dan verzendkosten van bijvoorbeeld €4,50 bij eigen verzending. Van die €30 blijft dan €20,70 over, waar je nog 21% BTW van moet afdragen en je inkoopkosten vanaf moet halen.

De meeste beginnende verkopers onderschatten deze gestapelde kostenstructuur. Ze kijken alleen naar het commissiepercentage, maar vergeten dat de vaste transactiekosten bij goedkope producten proportioneel zwaarder wegen. Verkoop je een artikel van €10 met 10% commissie, dan ben je €1 commissie + €0,30 transactiekosten kwijt. Dat is dus 13% van je verkoopprijs, niet 10%.

Volgens de bol.com documentatie worden alle kosten automatisch verrekend in je maandelijkse afrekening. Je ontvangt je verkoopopbrengst minus alle kosten direct op je bankrekening.

Commissiestructuur per Categorie

De bol.com commissie varieert sterk per productcategorie. Dit heeft alles te maken met marges, retourpercentages en concurrentie in die categorie. Elektronica heeft hogere commissies dan boeken, omdat bol.com meer kosten maakt aan retourverwerking en klantenservice.

Hier vind je de belangrijkste commissiepercentages per categorie zoals deze in 2026 gelden:

Categorie	Commissie	Typische Producten
Boeken & Media	5% - 7%	Boeken, ebooks, luisterboeken
Speelgoed	7% - 10%	Kinderboeken, educatief speelgoed, LEGO
Kleding & Accessoires	10% - 12%	Schoenen, tassen, sieraden
Sport & Outdoor	10% - 12%	Sportkleding, fitnessapparatuur
Wonen & Keuken	12% - 15%	Meubels, keukenapparatuur, decoratie
Elektronica	15% - 17%	Laptops, smartphones, audio
Beauty & Verzorging	10% - 12%	Cosmetica, parfums, verzorgingsproducten

In de praktijk betekent dit: een telefoonhoes van €20 in de categorie Elektronica kost je €3,40 commissie (17%), terwijl een boek van €20 slechts €1,00 commissie kost (5%). Dat maakt een enorm verschil voor je winstmarge.

Wat veel verkopers niet weten: producten kunnen in meerdere categorieën passen, maar bol.com hanteert altijd de hoogste commissie. Een smartwatch is Elektronica (17%), ook al zou je kunnen zeggen dat het Sport & Outdoor is (12%). Check daarom altijd de exacte categorietoewijzing in je Seller Portal voordat je prijzen vaststelt.

Uit ervaring: de categorieën met lagere commissies zijn vaak competitiever in prijs. Bij boeken concurreer je met meer verkopers die dezelfde titel aanbieden, waardoor je marge onder druk staat. Bij nicheprodukten in hogere commissiecategorieën kun je soms betere marges maken ondanks de hogere kosten.

De Kamer van Koophandel adviseert om deze commissiestructuur mee te nemen in je productprijsstelling en winstmargeberekeningen vanaf het begin.

Transactiekosten en Vaste Kosten

Naast de variabele commissie betaal je €0,30 vaste transactiekosten per besteld artikel. Dit lijkt weinig, maar heeft grote impact op goedkope producten. Bij een artikel van €5 is €0,30 al 6% van je verkoopprijs.

De transactiekosten dekken volgens bol.com de administratieve verwerking van bestellingen, betalingsverwerking via iDEAL/creditcard, en klantenservice. Deze kosten zijn hetzelfde voor elk product, of je nu een boek van €10 of een laptop van €1000 verkoopt.

Wat we in de praktijk zien bij dropshipping via bol.com: verkopers die focussen op volume met goedkope artikelen worden verrast door deze vaste kosten. Verkoop je 100 artikelen van €8 per stuk, dan betaal je €30 alleen aan transactiekosten. Bij 10 artikelen van €80 ook €3, maar proportioneel veel minder.

Daarom werkt deze kostenstructuur in je voordeel bij duurdere producten. Een product van €100 met 15% commissie kost je €15 + €0,30 = €15,30 totaal (15,3%). Een product van €10 met dezelfde 15% commissie kost €1,50 + €0,30 = €1,80 (18% van je verkoopprijs).

Er zijn geen andere vaste kosten voor verkopen bij bol.com. Geen jaarlijkse bijdrage, geen listing fees, geen maandelijkse kosten zoals bij sommige concurrenten. Dit maakt bol.com aantrekkelijk voor startende verkopers die geen voorinvestering willen doen.

Volgens de Belastingdienst zijn alle bol.com kosten aftrekbaar als bedrijfskosten voor je winstberekening en BTW-aangifte.

Verzendkosten: Zelf Verzenden vs VVB

Bij verzending heb je twee opties: zelf verzenden (FBR - Fulfilled by Retailer) of Verzenden via Bol (VVB). De bol.com verkoopkosten verschillen enorm tussen deze modellen.

Zelf verzenden betekent: je betaalt je eigen verzendkosten aan PostNL, DHL of een andere vervoerder. De gangbare tarieven liggen tussen €4,50 en €7,50 voor standaardpakketten in Nederland. Je moet ook verpakkingsmateriaal inkopen (dozen, bubbeltjesplastic, tape), wat €0,50 tot €2,00 per zending kan kosten. Plus je tijd voor het inpakken en naar het afhaalpunt brengen.

VVB-tarieven in 2026 zijn all-in en dekken opslag, handling én bezorging:

• Klein pakket (tot 1 kg): €3,25
• Standaard pakket (1-5 kg): €4,25
• Medium pakket (5-10 kg): €5,25
• Groot pakket (10-20 kg): €6,50
• Extra groot (20-30 kg): op aanvraag

Uit ervaring: VVB wordt kosteneffectief vanaf ongeveer 50 bestellingen per maand. Daaronder zijn je eigen verzendkosten vaak lager, vooral als je zakelijke PostNL-tarieven kunt bedingen. Daarboven scheelt VVB je tijd en logistieke hoofdpijn.

Een rekenvoorbeeld: verkoop je 100 artikelen per maand met een gemiddeld gewicht van 2 kg, dan kost zelf verzenden je minimaal €550 (100 × €5,50 gemiddeld). VVB zou €425 kosten (100 × €4,25). Plus: bij VVB krijg je automatisch het “Vanaf 20:00 besteld, morgen in huis” label, wat conversie verhoogt.

Waar je wel op moet letten: VVB heeft opstartkosten voor het aanleveren van je voorraad. De eerste aanlevering kost €35 handling, daarna betaal je €0,15 tot €0,30 per item voor inboeken. Dit weegt op tegen de bespaarde verpakkingstijd, maar je moet het wel meenemen in je winst berekenen bol.com calculaties.

Meer details over deze afweging vind je in onze complete verkopen bij bol.com gids.

Winstmarge Berekenen: Rekenvoorbeelden

Laten we drie realistische voorbeelden doorrekenen om te zien waar je verkopen via bol.com kosten echt op uitkomen.

Voorbeeld 1: Budget telefoonhoesje (Elektronica - 17% commissie)

• Verkoopprijs: €12,95
• Inkoopkosten: €3,50
• Bol.com commissie (17%): €2,20
• Transactiekosten: €0,30
• Verzending VVB klein pakket: €3,25
• BTW-afdracht (21% over €12,95): €2,25
• Totale kosten: €11,50
• Netto winst: €1,45

Dit is een winstmarge van 11,2%. Klinkt redelijk, maar je hebt ook nog BTW-aangifte, administratie en eventuele retourkosten. In de praktijk blijft er circa €1 per stuk over. Je moet dus volume draaien.

Voorbeeld 2: Kookboek (Boeken - 5% commissie)

• Verkoopprijs: €24,99
• Inkoopkosten: €12,00
• Bol.com commissie (5%): €1,25
• Transactiekosten: €0,30
• Verzending eigen verzending: €4,50
• Verpakking: €0,50
• BTW-afdracht (9% voor boeken): €2,07
• Totale kosten: €20,62
• Netto winst: €4,37

Winstmarge van 17,5%. Boeken hebben lagere commissies en een lager BTW-tarief, wat helpt. Maar de markt is competitief en je concurreert vaak op prijs.

Voorbeeld 3: Fitnesstracker (Elektronica - 15% commissie)

• Verkoopprijs: €79,95
• Inkoopkosten: €35,00
• Bol.com commissie (15%): €11,99
• Transactiekosten: €0,30
• Verzending VVB standaard: €4,25
• BTW-afdracht (21%): €13,87
• Totale kosten: €65,41
• Netto winst: €14,54

Dit is een gezonde marge van 18,2%. Hier zie je dat duurdere producten relatief beter renderen, omdat de vaste transactiekosten en verzending proportioneel minder zwaar wegen.

Wat opvalt in alle drie voorbeelden: de gestapelde kosten van commissie, transactie en verzending kunnen oplopen tot 25-40% van je verkoopprijs. Daar moet je rekening mee houden bij inkoop en prijsstelling.

Voor meer details over winstmargeberekening zie onze uitgebreide gids over winst berekenen op bol.com, waar we ook seizoensinvloeden en advertentiekosten meenemen.

Verborgen Kosten die Verkopers Vergeten

Naast de directe bol.com tarieven zijn er kosten die pas later in beeld komen. Deze “verborgen” kosten kunnen je winstmarge serieus drukken als je ze niet anticipeert.

Retourkosten zijn de grootste verrassing voor nieuwe verkopers. Bol.com hanteert een soepel retourbeleid: klanten hebben 30 dagen bedenktijd. Het retourpercentage varieert van 5% (boeken) tot 25% (kleding) of zelfs 40% (elektronica tijdens sale-periodes). Bij elk retour betaal je:

• €0,30 transactiekosten (wordt niet terugbetaald)
• Retourverzendkosten via VVB: €2,50 per stuk
• Eventuele hernieuwingskost als product beschadigd terugkomt
• Je tijd voor herbeoordeling en opnieuw listen

In de praktijk betekent dit: verkoop je 100 telefoonhoesjes waarvan er 15 retour komen, dan kost dat je €4,50 aan transactiekosten + €37,50 aan retourverzending = €42 extra kosten. Die had je niet in je eerste winstberekening zitten.

Advertentiekosten (Sponsored Products) zijn inmiddels bijna onmisbaar voor goede vindbaarheid. Een gemiddelde verkopers besteedt 5-15% van de omzet aan bol.com advertenties. Bij €1000 omzet per maand is dat €50-€150 aan extra kosten die direct van je marge afgaan.

Verpakkingsmateriaal bij eigen verzending loopt sneller op dan je denkt. Professionele bedrukte dozen kosten €1-€2 per stuk, bubbeltjesfolie €0,30 per meter, tape €0,10 per verzending. Voor 100 verzendingen ben je zo €150-€250 kwijt.

Software en tools voor efficiënt verkopen: voorraadbeheersystemen, prijsvergelijkingstools, of boekhoudpakketten. Zelfs gratis tools kosten uiteindelijk tijd, en tijd is geld. Zakelijke software loopt van €25 tot €200 per maand afhankelijk van je omvang.

BTW-aangifte en administratie kost ook tijd of geld. Doe je het zelf, dan zit je maandelijks enkele uren aan data verzamelen en aangiftes indienen. Besteed je het uit aan een boekhouder, dan betaal je €50-€150 per maand.

Een hulpmiddel voor kostenbeheer is bijvoorbeeld winkelfactuur.nl, speciaal ontwikkeld voor Nederlandse bol.com verkopers om inkomsten en uitgaven bij te houden en BTW-rapportages te genereren. Alternatieven zoals Moneybird of e-Boekhouden bieden vergelijkbare functionaliteit, vaak met bredere integratiemogelijkheden voor groeiende webshops.

Volgens CBS-onderzoek naar e-commercekosten besteden Nederlandse online verkopers gemiddeld 8-12% van hun omzet aan “overige operationele kosten” bovenop platformkosten. Tel je dit op bij je directe bol.com kosten, dan zie je waarom veel verkopers minder winstgevend zijn dan ze hadden gehoopt.

Kosten Verlagen: Praktische Tips

Je kunt de kosten bol verkopen weliswaar niet elimineren, maar wel optimaliseren. Deze praktische strategieën helpen je meer winst over te houden.

Focus op hogere prijsklassen. Producten boven €50 geven relatief betere marges omdat vaste kosten (€0,30 transactie, €4 verzending) proportioneel minder zwaar wegen. Een product van €100 met 15% commissie (€15) + €0,30 + €4,25 verzending kost je 19,55% van je verkoopprijs. Een product van €15 met dezelfde commissie kost je 26,3%.

Kies categorieën met lagere commissies. Als je flexibel bent in je productaanbod, kijk dan naar Boeken & Media (5-7%), Speelgoed (7-10%) of Beauty (10-12%) in plaats van Elektronica (17%). Dat scheelt direct 5-10 procentpunt marge.

Onderhandel over inkoopprijzen. Bij volumes vanaf 100 stuks per maand kun je bij veel leveranciers 10-20% korting bedingen. Dat is directe winsttoename. Check ook of je via dropshipping via bol.com met voorraadloze modellen kunt werken om inkoop- en opslagkosten te elimineren.

Optimaliseer verzendkosten. Schakel naar VVB zodra je volume het rechtvaardigt (>50 orders/maand). Ben je daaronder, onderhandel dan zakelijke tarieven met PostNL of DHL. Vanaf 200 pakketten per maand krijg je vaak 20-30% korting op standaardtarieven.

Minimaliseer retourpercentages. Goede productfoto’s, gedetailleerde beschrijvingen en accurate maattabellen verlagen retouren met 30-40%. Investeer hier tijd in. Elk vermeden retour bespaart je €3-€5 aan kosten.

Test advertentiebudget. Begin met €2-€3 per dag aan Sponsored Products en track je ACOS (Advertising Cost of Sales). Streef naar max 15% ACOS. Schakel advertenties uit voor producten die boven 20% ACOS scoren, tenzij je bewust marktaandeel koopt.

Bundel producten. Verkoop sets in plaats van losse items. Drie artikelen in één pakket betekent 1× verzendkosten en €0,30 transactiekosten in plaats van 3×. Dit kan je kosten per product met €8-€10 verlagen.

Meer strategieën voor winstoptimalisatie vind je in ons artikel over bol.com commissies per categorie, waar we dieper ingaan op categoriespecifieke tactieken.

Administratie en Kostenbeheer

Goede administratie is essentieel om grip te houden op je bol.com verkoopkosten en winstgevendheid. Wat je niet meet, kun je niet verbeteren.

Track minimaal deze metrics per product:

• Verkoopprijs (inclusief BTW)
• Inkoopkosten per stuk
• Bol.com commissie (percentage en euro’s)
• Transactiekosten (€0,30 per stuk)
• Verzendkosten (gemiddelde per product)
• Retourpercentage en retourkosten
• Advertentie-uitgaven per SKU

In de praktijk zie je dat verkopers die wekelijks hun cijfers checken 15-25% winstgevender zijn dan verkopers die alleen maandelijks kijken. Je ziet sneller welke producten underperformen en kunt tijdig bijsturen.

Voor BTW-aangifte moet je onderscheid maken tussen:

• Omzet inclusief BTW (wat klanten betalen)
• Af te dragen BTW (21% of 9% voor boeken)
• Aftrekbare BTW op inkoopkosten
• Bol.com commissie en kosten (exclusief BTW, dus niet aftrekbaar)

Dit wordt snel complex, vooral als je ook aan andere EU-landen verkoopt. Tools die specifiek voor bol.com-verkopers zijn gebouwd, zoals winkelfactuur.nl, automatiseren deze berekeningen en genereren BTW-rapporten die je direct bij de Belastingdienst kunt indienen. Voor grotere volumes zijn Moneybird of e-Boekhouden ook sterke opties met uitgebreidere boekhoudmogelijkheden.

Bij facturatie moet je voor elke verkoop een factuur kunnen genereren. Bol.com levert ordergegevens via de API, maar je moet zelf facturen aanmaken voor je administratie. Zie onze bol.com factuur gids voor complete instructies over facturatievereisten en templates.

Een praktische workflow die goed werkt:

1. Wekelijks: Download orderdata uit Seller Portal
2. Wekelijks: Vergelijk daadwerkelijke kosten met budget per productlijn
3. Maandelijks: Bereken netto winstmarge per categorie
4. Maandelijks: Check retourpercentages en advertentie-ROI
5. Per kwartaal: Evalueer productmix en elimineer verlieslatende items

De Belastingdienst vereist dat je alle bol.com transacties minimaal 7 jaar bewaart voor controle. Automatisering via dedicated software voorkomt fouten en bespaart 3-5 uur per maand.

Uit ervaring: verkopers die vanaf dag één hun kosten en marges bijhouden, groeien sneller en overleven de eerste moeilijke maanden waarin je leert wat wel en niet werkt. Wie zijn cijfers niet kent, verdrinkt uiteindelijk in onduidelijkheid en maakt verlies zonder het te weten.